¿Qué es la consultoría IT? Definición y Funciones

En los últimos años ha quedado de manifiesto que ninguna empresa o negocio actual puede sobrevivir con cierta solvencia de espaldas al desarrollo tecnológico. Así pues, la mayoría ha optado por la consultoría IT como remedio más eficaz para llevar a cabo esta transformación tecnológica.

Estas empresas han decidido contar con el asesoramiento de un consultor IT de cabecera que estén en disposición de ofrecer diversos servicios de consultoría IT. De esta forma, se podrá externalizar este tipo de trabajos, pues mantener un departamento informático es del todo inviable para las pequeñas y medianas empresas.

¿Qué es la consultoría IT?

Es el momento de expliquer qué es una consultoría IT y qué puede hacer por nuestra empresa con indiferencia del sector al que se dedique, de su envergadura o del tipo de servicios que ofrezca. La consultoría IT tiene en cuenta las necesidades de cada empresa o negocio en particular y va más allá de las simples tareas de mantenimiento informático anual.

Definición de Consultoría IT

Podríamos definir la consultoría IT como un proceso mediante el cual una empresa cualquiera pone todos sus recursos y equipamientos tecnológicos a disposición de expertos en informática y nuevas tecnologías. Generalmente, suele ser una compañía externa, que se encarga de realizar una evaluación en profundidad.

Una vez llevado a cabo este primer paso de auditoría tecnológica, la consultoría IT creará un informe diagnóstico que servirá como base para, en conjunto con la empresa, desarrollar un plan de acción. Este plan permitirá implementar o mejorar sus sistemas informáticos de tal forma que pueda desarrollar su actividad con mayor eficacia y rendimiento.

Es tal su demanda que proveedores como Voiped ofrecen esta solución a empresas y negocios.

Servicios de Consultoría IT más comunes

Los servicios que puede ofrecer una consultoría IT van a depender del tipo de empresa o de la actividad que esta realice. Además, también influirá el consultor IT contratado, quien podrá ofrecer un servicio global o, en el caso de los más especializados, un servicio concreto.

Así, por ejemplo, si se trata de un negocio de venta online e-commerce, necesitará llevar a cabo el desarrollo de una tienda online funcional, optimizada y que garantice la seguridad de las compras.

Además, suele ser habitual crear un plan para migrar el operativo empresarial a la nube, por lo que se hace necesario crear un ecosistema de servicios Cloud que se adapte a cada empresa en función de sus necesidades.

También cabe destacar que toda actividad empresarial necesita de una adecuada presencia en redes sociales, así como disponer de una página web profesional que no desmerezca la imagen corporativa. En este sentido, se hace imprescindible un buen posicionamiento en buscadores, un servicio SEO.

Por último, no podemos dejar en el tintero otras funciones de la empresa de consultoría IT como servicios de seguridad digital, ya que las empresas se han convertido en el objetivo principal de la ciberdelincuencia. Además, este tipo de empresas también tendrá en cuenta otros servicios IT como el mantenimiento, las copias de seguridad de los datos, el marketing digital y el cumplimiento de la legalidad.

¿Qué es un Consultor IT?

Si tuviéramos que resumir en pocas palabras qué es un consultor IT podríamos decir que es un profesional especializado en nuevas tecnologías aplicadas a las empresas. Por supuesto debe estar al tanto de los últimos avances técnicos, y contar con suficiente experiencia acumulada como para llevar a cabo un buen análisis de las necesidades de cada negocio.

Asimismo, un consultor IT ha de tener otras capacidades como la buena comunicación y la habilidad para adaptarse a diferentes situaciones, ya que no todas las empresas tienen las mismas necesidades ni la misma capacidad de inversión.

Funciones de un Consultor IT

Entre las diversas funciones de un Consultor IT, se encuentran las de coordinar con la dirección de la empresa en cuestión un plan para implementar las herramientas informáticas necesarias que mejoren el rendimiento empresarial. Por ello, la consultoría IT suele incluir consultoría informática.

En todo momento debe prestar asesoramiento para garantizar el buen funcionamiento de los sistemas informáticos y la seguridad de los procesos. Por su parte, debe de disponer de capacidad pedagógica para instruir a las personas que han de utilizar los nuevos sistemas o en su caso aconsejar los cursos pertinentes.

Por su parte conviene que el consultor IT tenga capacidad de previsión, llevando a cabo las actualizaciones que sean necesarias para que el negocio no quede desfasado en ningún momento.

En definitiva, la consultoría tecnológica o consultoría IT es el asesoramiento tecnológico al que cada vez acuden más empresas de diversa índole, para por ejemplo:

• Digitalizar sus procesos habituales a través de un software de gestión
• Actualizar sus desfasados sistemas informáticos, de tal forma que puedan mejorar su eficiencia, reducir los costes y mantener la competitividad con total seguridad.

Ahora que ya conoces qué es la consultoría IT y los servicios que ofrece, es el momento de dar un empujón a la transformación digital de tu empresa. Contacta con un consultor IT y escucha las soluciones tecnológicas que te provoca.