El mundo de la joyería, como todos, tiene sus propias particularidades. Entender las características de este mercado es esencial para poder desarrollar una estrategia exitosa. En este artículo te explicamos cómo emprender una joyería a través de algunos consejos que podrían ahorrarte errores y conducirte por el buen camino.
Si quieres aprender a cómo emprender una joyería, el primer paso consiste en hacer un estudio de mercado para, así, entender cómo es la oferta y la demanda en el área donde vas a abrir el local. Claramente, las conclusiones variarán según las particularidades de cada zona específica. No obstante, este mercado en concreto se caracteriza por dos rasgos generales:
Bien es cierto que los 365 días del año están repletos de cumpleaños y eventos especiales merecedores de regalar una joya. No obstante, hay fechas en concreto, como pueden ser las Navidades o San Valentín, donde las ventas se acentúan exponencialmente. Además, cabe considerar que las bodas, comuniones o bautizos suelen celebrarse en época primaveral.
Debes tener muy en cuenta que en este sector existen grandes y potentes marcas con una elevada cuota de mercado. Por lo tanto, deberás seguir una estrategia que te diferencie y te haga sobresalir de la competencia.
Como hemos comentado, para aprender a cómo emprender una joyería, es esencial que construyas una estrategia exitosa que te diferencie del resto. A continuación, te damos algunas claves que pueden ayudarte a diseñarla de la manera más óptima posible.
Debes tener muy claro el tipo de cliente para el que vas a trabajar. Éste dependerá del tipo de productos que comercialices. Si se tratase de joyería de alta gama, el nivel adquisitivo (y probablemente la edad) de la buyer persona será mayor.
Como se ha comentado, la diferenciación en una joyería es clave para su éxito. Diferenciamos cuatro ejes en donde hay que prestar especial atención:
1. Calidad: deberás decidir qué tipo de joyas vas a vender: bisutería, metales, piedras preciosas, entre otros.
2. Originalidad: ¿estás dispuesto a romper con los estándares y ofrecer excentricidades o te decantas por artículos más clásicos?
3. Precio: el precio dependerá de la calidad de la joya. Debes tener en cuenta que en este mercado se asocia un precio elevado a mayor calidad. De hecho, el factor precio es menos importante en este sector.
4. Servicio: la inversión que hacen los clientes en las joyas de calidad es muy alta. Por este motivo, se da por sentado que el nivel de servicio va a estar a la altura. Debe existir un servicio post-venta de calidad, posibilidades de financiar las compras con la colaboración de entidades de crédito, entre otros aspectos que acomoden al cliente.
La elección de la ubicación es clave en el éxito de una joyería minorista. Por lo tanto, localizar este tipo de negocio en zonas comerciales o centros comerciales es una decisión inteligente, ya que son zonas muy transitadas diariamente.
Las joyas son productos visuales. Esto significa que es clave disponer de vitrinas que puedan llamar la atención y permitan al cliente observar detenidamente cada uno de los artículos. Además, es fundamental disponer de un catálogo a través del cual ofrecer un acceso a las joyas que no están en exposición. No olvides contar con buenas fotografías de cada una de tus joyas.
El equipo humano es uno de los recursos clave en este tipo de negocio. Una joyería no solamente requiere de dependientes, sino que también de vendedores y, sobre todo, de consultores de joyas. Cuanto mayor sea el grado de calidad en la información que se le ofrezca al cliente, mayores serán las posibilidades de venta.
Un aspecto clave en la explicación de cómo emprender una joyería es el tema de la seguridad. Al trabajar con materiales de gran valor, estás más expuesto a robos. Es, por este motivo, esencial que equipes el local con cámaras y alarmas que puedan proteger todos los artículos. Además, contar con empleados de seguridad aumenta notablemente la sensación de confianza y reduce las posibilidades de hurtos.
El mercado de lujo en España está en auge y, sin duda alguna, tiene un gran potencial. De hecho, el creciente turismo de lujo plasma esta realidad. Saber aprovechar adecuadamente las oportunidades y recursos es clave para obtener el éxito. En este caso, esperamos haberte inspirado y aclarado todas las dudas que tenías sobre cómo emprender una joyería. Las tan favorables previsiones del mercado de lujo en España, junto a tu estrategia de negocio, harán de tu joyería todo un triunfo.
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