La innovación continua es la clave para que un negocio se mantenga en el tiempo. Aun así, solo el 37% de las empresas españolas son realmente innovadoras. Si sabemos que un proyecto de innovación es la clave del éxito, ¿Por qué no le damos la importancia que merece? En este artículo te explicaremos cuáles son las 5 fases que debes seguir para iniciar un proyecto de innovación.
Cuando hablamos de un proyecto de innovación, no debemos considerar que se incurre en él de forma automática. Los proyectos de innovación deben formar parte de la empresa mediante un proceso bien definido. Una división frecuente del proceso de innovación pasa por las siguientes fases:
La innovación siempre empieza con una idea.
Un ejercicio práctico para fomentar la innovación dentro de tu empresa puede ser incentivar a los empleados a que realicen ideas de mejora. Normalmente, quien trabaja es quien sabe los problemas y los errores de los procesos, de ahí que se pueda incentivar y premiar a aquellos trabajadores que sugieran buenas ideas de mejoras.
Otro modo fácil y útil de fomentar el intercambio de ideas en las pequeñas empresas es intentar conseguir un feed-back por parte de nuestros clientes. Hoy en día vivimos en una sociedad altamente competitiva y nuestros clientes saben bien lo que quieren. Pedirles su opinión acerca de productos, de servicios pueden ayudarnos a implantar ideas novedosas y a mejorar la comunicación con ellos.
Es importante que todas estas ideas y sugerencias se centralicen en un único departamento o bajo una misma persona. Así, habrá más control y más garantías que las ideas se conviertan en innovaciones. ¡Mantener el orden en un proyecto de innovación es fundamental!
En esta fase del proyecto de innovación se discuten las ideas y se seleccionan aquellas que pueden suponer una mejora real. Posteriormente, se elaboran y concretan las ideas buenas y se discute sobre la forma y las implicaciones. Es importante que en esta fase participen personas de todas las jerarquías, ya que aportarán una visión sobre el cambio desde diferentes puntos de vista y actuación.
Esta fase consiste en hacer un estudio profundo sobre todas las implicaciones de la idea: si esta idea concuerda o no con la estrategia de negocio, se calcula también las implicaciones financieras, los posibles cambios que supone su implicación dentro de la organización, producción etc. Tras este estudio se sopesará si lleva a cabo o no.
Descartar una idea no significa un fracaso. El mero hecho de buscar mejoras continuas ya supone pequeños proyectos de innovación. Si la idea que habíais elegido es descartada, volved a la fase 1 y pensad nuevas ideas.
En esta fase se lleva a cabo la nueva idea nueva con todas sus implicaciones. Serán involucrados todos los departamentos y personas afectados y es importante trabajar según un plan de proyecto bien definido. Lo primero es informar y formar a todas las personas implicadas, explicar bien en qué consiste el cambio y para qué se realiza. Recordad, todo cambio se acepta mejor cuando es progresivo. Aunque el cambio se aplique poco a poco, estaréis avanzando.
También es importante ofrecer todos los materiales y facilidades para que el nuevo cambio se lleve a cabo. Elabora una lista donde aparezca todo lo que se necesita detalladamente.
El lanzamiento de una idea es muy importante, ya que determina el éxito del nuevo concepto. No sólo debe informarse a todos y cada uno de nuestros empleados, sino asegúrate también que nuestros clientes están informados de estos cambios. Posteriormente, evalúa los resultados. Posiblemente al inicio será necesario ajustar o reajustar el concepto.
Y recuerda, cuando finalices las fases de un proyecto de innovación, es momento de pensar nuevas ideas que ayuden a mejorar el negocio. La mejora continua es fundamental.
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