El cambio evolutivo que sufren constantemente los diferentes sectores productivos también afecta al sector del transporte y la logística. Las estrategias en este campo ya no se sostienen solo con fundamentos operativos, sino que han ido ganando peso y volviéndose más independientes y autosuficientes. En la actualidad, un buen desarrollo con una estrategia de transporte adecuada en este sector se considera como un elemento para ganar competitividad sostenible a largo plazo.
El cambio de hábito de los consumidores ha generado una transformación rápida y radical en el sector logístico. Las tecnologías móviles, con su enorme penetración en el mercado y la rapidez de sus actuaciones, obligan a una adaptación sin precedentes en los centros de distribución, empresas operadoras y organismos logísticos.
Las empresas deben estar al día en cuanto a tecnología útil para llevar a cabo su trabajo. Especialmente, en la elección de un erp de transporte para planificar, organizar, gestionar y controlar este apartado. Con un software de estas características, se permite una gestión integral para todas las labores relacionadas con el transporte, Éste permite alcanzar el pleno desarrollo en este tipo de trabajos.
Previamente a desarrollar una estrategia de transporte para la efectiva distribución y logística en el departamento de transportes de una empresa, es el de clarificar los puntos a cubrir en el proceso.
De forma general, una cadena de suministro estará compuesta por los puntos de venta, los proveedores de mercancías y/o centros de producción y, por último, los distribuidores o proveedores. Teniendo estos tres puntos clave en el punto de mira de la estrategia, habrá que valorar cada una de las partes del flujo de la cadena de suministro. Con esta visión general, será mucho más fácil organizar un esfuerzo conjunto. También, permitirá apoyar a cada una de sus partes cuando sea necesario. De este modo, se genera una mejor calidad en el servicio ofrecido, así como un mayor nivel de probabilidades para alcanzar el éxito en cada una de las operaciones.
Por último, y a tenor de lo que ya se había comentado en relación al cambio de hábitos y exigencias de los consumidores, también habrá que tener en cuenta las exigencias al servicio de entrega. El cliente, cada vez más, está demandando un mayor tipo y flexibilidad en las entregas, reducción en los costes de envío y menos tiempos de espera.
Con programas informáticos como los de Gesruta, se hace posible una estrategia logística de distribución adaptada a las necesidades de cada cliente de manera rápida, eficaz e intuitiva. Los procesos y una efectiva estrategia de transporte son claves para lograr disminuir costos. También, se consigue la optimización de las operaciones y lograr un aumento significativo en la satisfacción del cliente.
En un sector que no ha dejado de crecer en los últimos años, es fundamental encontrar empleados capacitados para que este sector. Es imprescindible que mantengan un nivel de calidad adecuado a los tiempos que corren. Las competencias clave que se deben poseer para una empresa de logística son las siguientes:
Habilidad para manejar y dirigir todo tipo de inconvenientes, problemas entre empleados o tensiones en el terreno laboral. Se requiere habilidad suficiente para gestionar y dirigir a los equipos de trabajo que interactúan en los procesos logísticos.
En momentos puntuales al año, la actividad del transporte y de la logística se vuelve frenética (Navidades, Blackfriday…). En estos días es cuando se hacen necesarios profesionales que sepan llevar a cabo buenas planificaciones y análisis de previsión y rendimiento. También, es importante que sean capaces de comprender y manipular datos con solvencia , así como conocer a fondo el mercado intermediario en toda su extensión.
Se debe contar con expertos que eviten el desarrollo de procesos de trabajo de bajo rendimiento por velocidad y que, por tanto, terminen afectando a la productividad. El trabajador deberá poseer una aptitud proactiva, capaz de localizar la mejor forma de racionalizar los procesos de trabajo. Con un empleado cualificado en este sentido, se consigue disminuir los costes, mejorar la capacidad de producir, así como optimizar la calidad del servicio.
Se trata de llevar a cabo un modelo sobresaliente en la administración del proceso de forma interna. Consecuentemente, la empresa obtendrá un mayor control de la cadena de suministro. Se hace imprescindible que el empleado este capacitado en la gestión de posibles devoluciones, así como en la actualización de los productos.
Este concepto hace referencia a la planificación de rutas de manera eficaz. Esto obliga a una evaluación constante de las condiciones existentes y a una investigación en profundidad sobre proyecciones futuras. Para este puesto se requieren 2 cosas: un software capaz de planificar el transporte como Gesruta y un tipo de empleado analítico e inteligente. Éste tendrá que saber enfocar matemáticamente las rutas con el objetivo de garantizar y aumentar la rentabilidad.
Otra competencia interesante a cubrir sería la certificación de la gestión del transporte, la optimización de la disposición del almacén y la tecnología para la gestión de almacenes.
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