¿Cambiar Ubicación te Hará Perder Clientes?

Como emprendedor, sabes de primera mano la importancia que tiene que tus clientes conozcan bien la localización de tu negocio. Por este motivo, en caso de que tu empresa vaya a trasladarse a otro local, es indispensable cambiar ubicación en Google. En este artículo te contamos qué herramientas debes tener en cuenta, cómo proceder y te respondemos a la pregunta que más te inquieta: ¿cambiar ubicación te hará perder clientes?

Qué es Google Maps 

Al cambiar de ubicación, es importante que entiendas la necesidad de conocer adecuadamente en qué consiste Google Maps y en qué puede ayudarte. Esta aplicación se trata de un servidor que ofrece mapas online. De esta manera, permite encontrar en la web cualquier ruta a pie, en bicicleta, en coche o avión, así como los estados del tráfico en tiempo real. Además, ofrece imágenes por satélite a pie de calle. Como puedes observar, se trata de una aplicación muy interesante para tener en cuenta al cambiar ubicación de tu negocio, ya que mantenerla actualizada permitirá al cliente localizarlo de manera rápida y sencilla.

Qué es Google My Business

Para explicarte cómo cambiar ubicación en Google, consideramos de gran interés que conozcas otra aplicación clave de la actualidad: Google My Business. Ésta se trata de una aplicación gratuita que ayuda a posicionar en Internet – SEO geográfico – a las empresas. 

Google My Business ofrece la posibilidad de:

• Datos de interés: la ubicación, datos de contacto, horarios, entre otros.
• Publicaciones: debajo de la ficha con los datos de la empresa, se puede promocionar información sobre nuevos productos, artículos o eventos.
• Productos: es realmente interesante poder compartir con los usuarios las imágenes y características de los productos que ofrece tu empresa. Además, se puede redirigir al internauta al lugar donde adquirir el artículo.
• Reseñas: este es uno de los apartados clave de Google My Business, puesto que es realmente valorado por los usuarios. La aplicación ofrece un espacio donde los clientes tienen la posibilidad de escribir sus reseñas e intercambiar opiniones y experiencias.
• Mensajes: también existe una vía de mensajería directa por donde es posible tener una comunicación fluida con el cliente.
• Fotografías: la aplicación reserva un espacio para imágenes con las que poder conocer mejor las instalaciones y características del lugar.
• Estadísticas: te ofrecen una visión analítica, realista y completa sobre datos de interés de tu página. 

Cómo cambiar ubicación en Google

Como has podido comprender, Google te ofrece herramientas con las que exponer todo tipo de información acerca de tu negocio. Es en ellas donde tus clientes van a buscar datos de interés sobre la empresa, entre ellos, cómo localizarla. De esta manera, es esencial saber cambiar ubicación en Google en caso de traslado. Pero, ¿qué debes tener en cuenta?

1. Editar la dirección completa

El primer paso consiste en editar la dirección exacta de la empresa. Debes seguir las directrices que te marca Google para que se te pueda localizar. Por tanto, debes tener en cuenta los siguientes aspectos:

• Incluir la dirección postal completa de la ubicación.
• Poner el número de piso, de edificio o cualquier otro dato de relevancia
• Añadir información extra como calles transversales o puntos de referencia solamente cuando la dirección oficial no precise con exactitud la localización.
• En caso de que Google no encuentre la nueva ubicación, tienes la opción de marcarla directamente en el mapa. 

2. Solicitar verificación

Para cambiar ubicación, será necesario que solicites una nueva verificación a Google. Para que se pueda realizar correctamente, deberás haber incluido la dirección siguiendo las directrices anteriormente descritas. 

También debes tener en cuenta que, en caso de no atender a los clientes en la dirección de la empresa, tienes que dejar el campo en blanco.

¿Cambiar ubicación te hará perder clientes?

Y, por fin, damos respuesta a la pregunta que tanto te inquieta. ¿Cambiar la dirección de tu empresa hará que pierdas clientela? La respuesta es no. Si sigues correctamente los pasos indicados en este artículo, no habrá ningún tipo de problema ya que los usuarios, al buscar el nombre de tu negocio, encontrarán en Google la dirección actualizada. 

Sin embargo, te recomendamos que hagas una pequeña campaña de publicidad en tus redes sociales y plataformas digitales donde notifiques e informes a todo el mundo sobre la nueva localización. De esta manera, te asegurarás de que tus clientes han sido informados de este cambio.

En definitiva, no debes temer cambiar ubicación de tu negocio. Al contrario. De hecho, lo más probable es que este traspaso traiga consigo aspectos muy positivos, tanto para tu empresa como para tus clientes.