¿Cuál es la diferencia entre Ibis e Ibis Budget?

Ambas marcas son propiedad de Accor, una cadena hotelera internacional de origen francés que, a día de hoy, cuenta con más alrededor de 2000 hoteles. Muchos de ellos se encuentran cerca de enclaves importantes, como aeropuertos. La compañía comenzó su andadura en Burdeos a mediados de los años 70, y en 2012 ya contaba con más de 900 establecimientos hoteleros. La diversificación de marcas forma parte de su estrategia, pero, ¿Cuál es la diferencia entre Ibis e Ibis Budget, dos de sus principales marcas?

Principales diferencias entre Ibis y Ibis Budget

La diferencia principal está en el precio: los Ibis Budget resultan más económicos que los Ibis. A ello se suma que los Ibis prestan más atención a los detalles, con una variedad mayor de servicios de calidad. Los Ibis Budget tienen un carácter más urbano. Ofrecen un servicio de alojamiento básico, sin pretender elevar la estancia a otra categoría. 

Perfil de viajero del hotel Ibis

Entonces, ¿para qué perfil de viajero está pensado Ibis? El eslogan de la marca es “Para todos los que aman la vida y la diversión”. Sus servicios se dirigen a viajeros que buscan un servicio más allá de lo básico, en el que alojamiento no es solo visto como algo funcional que te proporciona descanso y refugio. El cliente medio de Ibis quiere disfrutar del hotel tanto como del destino. O incluso más si hablamos de lugares de tránsito, como las inmediaciones de un aeropuerto, sin más atractivos que los que ofrezca el hotel. 

Para elevar su experiencia, Ibis ofrece servicios como:

• Servicio 24/7. El personal te proporciona lo que necesites en cualquier momento. De hecho, se comprometen a solucionar cualquier contratiempo en cuestión de minutos.
• Desayunos desde las 4 de la mañana hasta mediodía. Un sistema que da pistas del concepto que se vende: haz vida en el hotel. 
• Come y bebe a cualquier hora. El bar está disponible las 24 horas del día y tiene una amplia carta de bebidas.
• Música y eventos en vivo. Cuentan con instrumentos que ponen a disposición de los clientes hospedados, así como una agenda de eventos en vivo.

Perfil de viajero del hotel Ibis Budget

¿Y para qué perfil de viajero está pensado Ibis Budget? Generalmente, lo escogen quienes tienen un presupuesto más limitado, y/o perciben el alojamiento solo desde un punto de vista meramente funcional: un sitio para dormir. Los Ibis Budget sí están en entornos urbanos que el viajero querrá explorar durante la mayor parte del día, de forma que el hotel no es uno de los atractivos principales.

Los servicios de los que disponen son acordes a esa filosofía: 

• Hoteles asequibles. Los precios no son comparables a los “hostels”, pues se ofrece más calidad, pero son sustancialmente más bajos que Ibis.
• Buffet libre en el desayuno. Este formato resulta más rápido y, además, sí tiene tiempo limitado. La alternativa son máquinas expendedoras que se pueden usar en cualquier momento del día. 
• Puertas abiertas 24 horas. El propio hotel hace una invitación muy directa: “Aprovecha el día y disfruta de tus aventuras”. De nuevo, el alojamiento se concibe solo como algo funcional. 
• Actividades deportivas. Ibis Budget se dirige a perfiles más urbanitas y aventureros, por lo que, de manera complementaria, ofrecen servicios deportivos dentro o en los alrededores del hotel.  

Ibis Style, otra de sus marcas

A ambas marcas se une Ibis Style, que juega la baza de la decoración para los que aprecian la estética. Cada hotel tiene un diseño único y, según la propia marca, más “instagrameable”. 

En definitiva, la diferencia entre Ibis e Ibis Budget radica principalmente en el precio, pero también en su filosofía. Unos están pensados para pasar tiempos de relax en el hotel, y los otros para descansar tras jornadas intensas de exploración de la ciudad.