¿Cómo usar las redes sociales de un restaurante?

Cada vez más consumidores, antes de probar un nuevo restaurante, deciden informarse sobre este directamente a través de las redes sociales.Y es que, entrando en las redes sociales de un restaurante, pueden echar un vistazo a las opiniones de clientes, la carta, fotos de los platos, datos de contacto, etc.

¿Crees que ha llegado el momento de explotar las posibilidades que ofrecen las redes sociales de un restaurante, bar o cafetería? ¿Por dónde empezar? ¿Qué tipo de contenido publicar? En este artículo, te ofrecemos una serie de consejos prácticos para que resuelvas todas tus dudas y saques el máximo provecho de estas plataformas para tu negocio.

¿Qué redes sociales debe tener tu restaurante, bar o cafetería?

Para empezar, es importante recordar la necesidad de seleccionar únicamente aquellas redes sociales cuya gestión pueda asumirse. La administración de un perfil público requiere dedicación y, una vez estás presente en una determinada red social, tienes que reservar tiempo para actualizarla. Por ello, es aconsejable escoger aquellas plataformas que realmente aporten valor a tu negocio y mantener perfiles activos. Piensa que la impresión de entrar en una cuenta desactualizada o abandonada es peor que simplemente no encontrarla.

En ese sentido, Facebook e Instagram representan una buena opción inicial porque, por un lado, te permiten alcanzar al público más amplio en busca de ocio e inspiración y, por otro lado, ofrecen varias funcionalidades que se adaptan a las necesidades específicas de comunicación de un restaurante o similar. Para este tipo de negocios, Youtube también resulta una alternativa interesante, sobre todo porque los vídeos relacionados con la cocina son de los más vistos. ¿Te imaginas grabando alguna de las recetas de tu restaurante y compartiendo el vídeo en esta plataforma con millones de usuarios? ¡Tal vez acabes siendo el próximo youtuber de cocina más famoso del país!

¿Qué contenido publicar en las redes sociales de un restaurante, bar o cafetería?

En primer lugar, resulta fundamental que no veas las redes sociales de un restaurante como un mero canal de promoción. El Facebook o Instagram de tu establecimiento te ayudan a comunicarte con tus clientes, pero no debes avasallarles a publicidad. Si lo haces, pueden dejar de seguirte. La clave para conseguir captar la atención de tus seguidores es alternar promociones y contenido de calidad. Te presentamos a continuación unas cuantas ideas prácticas para que puedas empezar a colgar contenido en tus redes sociales.

Comunica tus ofertas y promociones

¿Ofreces menú diario en tu restaurante? ¡Aprovecha las historias de Instagram para informar a tus clientes de los platos que encontrarán ese día! También puedes publicar fotos de tus mejores platos. Seguro que tienes las típicas ofertas de caña + tapa, 5 quintos a un precio reducido o la promoción de bocadillo + bebida, ¡debes compartirlas en los perfiles de tus redes sociales! Piensa en todo aquello que escribes en las pizarras de tu bar y trasládalas a tu perfil de Facebook e Instagram. Asimismo, puedes anunciar las novedades de tu carta: tapas, raciones, cócteles,… ¡Piensa cuáles son los mejores bocadillos, pasteles o cookies de tu cafetería y muéstraselos!

Comparte contenido de calidad

Tal y como hemos comentado, es recomendable elaborar un perfil equilibrado, que alterne la publicidad más directa con contenido relevante. ¿Qué puedes hacer? Publica las recetas de tus mejores tapas o algunos trucos de cocina. Experimenta con las diferentes opciones que te ofrecen las redes sociales. ¡Qué mejor que mostrar una receta paso a paso a través de las historias de Instagram! ¿Buscas más interacción con los seguidores? Prepara algún plato en directo a través de Facebook live o Instagram. Entendemos que quieras reservarte la fórmula secreta de tus mejores recetas, pero siempre puedes ofrecer algunos consejos para mejorar un plato. Por ejemplo, puedes explicar cómo realizar una determinada salsa o acompañamiento. Ofrecer contenido de calidad te permitirá alcanzar un público más amplio y generar más interacción.

Recuerda que publiques lo que publiques, debes cuidar al máximo la calidad de las fotos ya que buscas abrir el apetito del espectador. Asimismo, es importante que ofrezcas una imagen general de la cuenta hecha con buen gusto y que evites cualquier error ortográfico. Además, si quieres saber 6 puntos clave para triunfar en redes sociales, sigue el enlace.

Esperamos que toda esta información te aliente a utilizar las redes sociales para tu restaurante, bar o cafetería. Sobre todo, sé constante y no abandones a tu audiencia, ofreciéndoles información relevante y de calidad. Y recuerda que ¡comemos por los ojos!