¿Cómo Reducir el Absentismo Laboral en la Empresa?
El absentismo laboral se trata de una de las principales problemáticas a las que se enfrenta el equipo de Recursos Humanos. Durante el pasado año 2021, más de 1 millón de personas se ausentaron a sus puestos de trabajo (INE, 2021). Éste supone una amenaza para la productividad de las empresas, así como para los costes y su organización. Es, por este motivo, realmente necesario encontrar soluciones que permitan reducir el absentismo laboral.
¿Qué es el absentismo laboral y cuáles son sus consecuencias?
Para conseguir reducir el absentismo laboral, es necesario comprender adecuadamente el concepto. Tal y como cita la Organización Internacional del Trabajo (1991), el absentismo laboral se define como:
Una situación en la que el trabajador no se presenta en su puesto de trabajo, o acude menos horas de lo estipulado, cuando desde la organización se esperaba que acudiera, o permaneciera todo el tiempo en dicho puesto.
No reducir el absentismo laboral puede tener consecuencias realmente negativas para la actividad empresarial. Se detallan a continuación:
1. Empresa
Una alta tasa de absentismo laboral tiene graves impactos en la empresa. Por un lado, supone un elevado coste laboral para la compañía que, por un lado, pierde competitividad y productividad y, por otro, tiene que perder tiempo en buscar y formar a un sustituto. Además, el clima laboral se ve claramente perjudicado.
2. Trabajador
Las consecuencias también repercuten de manera directa en el trabajador, quien corre el riesgo de ser despedido de manera justificada o de recibir sanciones económicas. Cabe añadir que, con sus ausencias, pierde el ritmo de trabajo y, consecuentemente, su productividad. Además, la relación con sus compañeros puede verse mermada.
3. Seguridad Social
No reducir el absentismo laboral supone también un perjuicio para la Seguridad Social, que sufre una saturación y un gasto sanitario mayor por enfermedades irreales.
Los 4 tipos de absentismo laboral y sus causas
Existen 4 tipos de absentismo laboral: justificado, injustificado, presencial y emocional. Éstos vienen condicionados por la razón que motiva la ausencia al puesto de trabajo.
1. Justificado
Se trata del absentismo que ha sido previamente comunicado y que puede ser previsto por la empresa. Son ejemplos las bajas de maternidad, las citas con el médico, o bien, los periodos vacacionales.
2. Injustificado
Hacen referencia a las ausencias que no son esperadas por parte de la organización. Por tanto, los retrasos o faltas y las asistencias a huelgas no comunicadas forman parte del absentismo laboral injustificado.
3. Presencial
Se relacionan con las actividades no pactadas con la empresa y realizadas durante la jornada de trabajo. Por ejemplo, los descansos y pausas constantes, así como las llamadas o la navegación por Internet por motivos personales.
4. Emocional
El emocional consiste en uno de los tipos de absentismo laboral cada vez más tomados en consideración por las empresas. Éste se produce cuando el trabajador se encuentra físicamente en su puesto pero, sin embargo, presenta una desconexión emocional que no le permite rendir al máximo.
¿Cómo controlar y reducir el absentismo laboral?
Reducir el absentismo laboral es una tarea que debe ser impulsada por la tecnología. Hoy en día, el departamento de Recursos Humanos tiene innumerables recursos que pueden facilitar la reducción de la tasa de absentismo laboral.
Existen herramientas que permiten el seguimiento de las ausencias por parte de la empresa, incluso a nivel internacional. Cada país dispone de una legislación diferente que regula las vacaciones y las ausencias. Los recursos tecnológicos de la actualidad permiten automatizar su gestión, ajustar sus métodos a cada país, entre otros aspectos. Para encontrar más información y averiguar sobre estas soluciones, te recomendamos consultar a expertos que conozcan el software que mejor se adapte a las necesidades de tu empresa.
Las soluciones para reducir el absentismo laboral en la empresa
Las empresas pueden desarrollar diferentes estrategias que pueden reducir el absentismo laboral. A continuación, se detallan una serie de iniciativas que facilitan su disminución:
1. Mejorar el sentimiento de pertenencia a la empresa
Un buen clima laboral es uno de los mayores secretos del éxito. Cuando un trabajador se siente valorado y cómodo en su empresa, puede desarrollar sus actividades de manera mucho más fluida y productiva. Se creará un compromiso hacia la empresa que permitirá reducir el absentismo laboral. Por este motivo, es realmente importante fomentar el sentimiento de pertenencia y la realización de actividades que impulsen el team-building. Para ello, es posible recurrir a distintos juegos divertidos para motivar a los empleados. Además, con tal de que los trabajadores sientan que forman parte del proyecto, es también interesante aumentar su participación y colaboración en la toma de decisiones.
2. Aumentar la motivación de los empleados
Con tal de reducir el absentismo laboral, es necesario incrementar la tasa de motivación de los trabajadores. Para ello, se puede desarrollar una cultura orientada a la asistencia, por ejemplo, favoreciendo a los trabajadores que menos faltas injustificadas registren. Otra iniciativa también consiste en incorporar planes de carrera y programas de retribución por competencia.
3. Incorporar más flexibilidad
La flexibilidad consiste en uno de los beneficios más apreciados por los empleados y, desde luego, una de las claves para reducir el absentismo laboral. Permiten una conciliación con la vida privada y familiar realmente valorada. Para ello, se pueden implementar políticas de turno, con las que los trabajadores puedan elegir el que más se adapte a sus necesidades. También, es interesante incorporar los horarios flexibles. Además, tras la pandemia, el teletrabajo está siendo una alternativa cada vez más popular entre las empresas. Esto se debe a que permite la posibilidad de desarrollar las actividades empresariales desde la comodidad de casa.
4. Ofrecer formación
Ofrecer programas de formación permite a los trabajadores adquirir habilidades y competencias que, a la larga, les ayuda a trabajar de manera más productiva. Además, la formación puede considerarse un beneficio para el trabajador. Asimismo, el trabajador se siente más valorado por la empresa y, consecuentemente, se produce un incremento de su bienestar laboral.
5. Mejorar la escucha
Mejorar la escucha es una de las iniciativas más inteligentes que una empresa puede desarrollar con tal de reducir el absentismo laboral. Se trata de una manera muy efectiva de intercambiar las necesidades de la compañía con la de los empleados. De esta manera, es posible expresar ideas, inquietudes o malestares que puedan perturbar. La idea es, posteriormente, encontrar soluciones eficientes para ambos lados. Por ejemplo, si un trabajador siente que su carga de trabajo supera sus límites, se puede sentir seguro y cómodo para comunicarlo de manera fluida a sus superiores.
En definitiva, disminuir la tasa de absentismo laboral es posible si se conocen sus raíces y se buscan soluciones eficaces que encajen con las causas que lo motivan. Invertir recursos en ello es realmente importante ya que permite mejorar el bienestar de tus trabajadores, así como el rendimiento de tu empresa.